De veranderende marktomstandigheden, globalisering en economische crisis dwongen veel bedrijven de afgelopen jaren om hun strategieën te evalueren en aan te passen. Daarbij is het essentieel om te onderzoeken welke impact die gewijzigde strategie heeft op de structuur en de cultuur van de organisatie.
Je kan het vergelijken met een kamerplant. Als die groeit en bloeit, past de bloempot op een bepaal moment misschien niet meer. Zo heeft ook een effectief organisatie-ontwerp, waarin plaats is voor een sterke structuur én een gezonde cultuur, het meeste kans op succes.
Structurele bouwstenen: hoe werkt je organisatie?
De structurele bouwstenen bepalen hoe een organisatie functioneert. Denk aan processen, systemen en rollen. Het komt echter vaak voor dat bedrijven hun strategieën aanpassen, zonder de onderliggende structuur daadwerkelijk te herzien.
Daarom is het belangrijk om een aantal vragen te stellen wanneer je de organisatie wil herontwerpen:
- Welke externe factoren beïnvloeden onze structuur?
- Welke structuurkeuzes zijn er initieel gemaakt?
- Wat zijn de belangrijkste processen in jouw organisatie?
Deze factoren omvatten belangrijke trends die een impact hebben op je klanten en leveranciers, maar ook op de sector of op je manier van werken. Welke structuur kan je onderneming ondersteunen om een antwoord te bieden op deze trends?
Is het een functionele organisatiestructuur, een matrixstructuur of een netwerkstructuur? Bij het opmaken van een organogram, heb je die bepaalde keuze gemaakt. Welke structuur past momenteel het best bij jouw organisatie en haar doelen?
Verlopen processen op een goede manier in je organisatie? Of is er veel afhankelijkheid, wachttijd en frustratie? Denk na over hoe een structuur de processen beter kan ondersteunen.
Het belang van een doordacht organisatie-ontwerp merk ik elke dag. Zo begeleid ik een bedrijf dat z’n activiteiten verschoven heeft van volumeproductie naar korte en wisselende runs. Deze strategische wijziging heeft een enorme impact op de organisatiestructuur, hun processen en de manier van communiceren. De bedrijfsleiders stonden hier echter te weinig bij stil, waardoor er nu veel frustraties, inefficiëntie en onduidelijkheden zijn. Een doordachte aanpak is dus nodig om die verwarringen tegen te gaan.
Culturele bouwstenen: wat is de ‘sociale lijm’ van je organisatie?
De culturele bouwstenen zijn de normen en waarden die bepalen hoe mensen met elkaar omgaan. Zie het als de ‘sociale lijm’, de manier waarop dingen binnen je organisatie worden gedaan. Dit is afhankelijk van de manier waarop leiderschap gedefinieerd wordt en heeft een grote impact op de cultuur van je organisatie.
Krijgen medewerkers veel speelruimte en vertrouwen? Aan de ene kant staat een zeer directief en sturend leiderschap met weinig vrijheid, aan de andere kant vind je een zeer flankerend leiderschap met veel vrijheid. Veel of weinig vrijheid zijn op zich niet goed of slecht, het gaat om hoe die vrijheid aangepast is aan de organisatiecontext.
Het is daarom essentieel om je bewust te worden van de verschillende types gedrag en ze te begrijpen. Welk gedrag is bevorderlijk en wat is belemmerend om je nieuwe strategie te realiseren?
Belangrijke vragen die je jezelf kunt stellen over cultuur zijn:
• Wat is de huidige cultuur binnen onze organisatie?
Hoe goed is de samenwerking tussen teams en hoe worden beslissingen genomen?
• Wat is de definitie van leiderschap binnen ons bedrijf?
Welke principes leiden ons gedrag en beslissingen?
• Hoe beïnvloedt de cultuur de prestaties van onze medewerkers en het bedrijf als geheel?
De antwoorden op deze vragen vormen de basis om de cultuur te verfijnen en af te stemmen op de structuur en strategie van je organisatie.
Samenspel van strategie, cultuur en structuur
De structuur en cultuur afstemmen op je strategie en de context van je organisatie, is dus cruciaal voor de continuïteit binnen je bedrijf. Zit de verhouding niet goed? Dan kan dat verwarring in de hand werken, samenwerking belemmeren en besluitvorming vertragen.
Is de balans zoek? Dat kan gebeuren wanneer rollen niet duidelijk zijn, verantwoordelijkheden wijzigen of wanneer medewerkers zich niet goed kunnen verbinden met de bedrijfsdoelen. Op die momenten help ik je graag verder. Vanuit mijn expertise begeleid ik je om alle elementen correct te definiëren en af te toetsen met elkaar. Geef me gerust een seintje via 0470 82 46 66 of els.maes@alnus.be.
